به سایت فروشگاه اینترنتی “کانون خوشنویسی انگلیسی” خوش آمدید؛ تمامی افرادی که به صورت مستقیم یا غیر مستقیم شامل مهمانان یا افراد ثبت نام کرده که از محتوای وب سایت هما استفاده می‌کنند، باید شرایط زیر را به صورت کامل بپذیرند. محتوای این صفحه و شرایط و ضوابط استفاده از وب سایت ممکن است در هر زمانی بدون اطلاع به کاربران تغییر کند. تمامی تغییرات اعمال شده در این صفحه قابل مشاهده خواهند بود. استفاده شما از فروشگاه اینترنتی “کانون خوشنویسی انگلیسی” و سفارش کالا از این پایگاه به معنی توافق کامل شما با شرایط و ضوابط ذیل تلقی می گردد. همچنین خرید کالا از فروشگاه اینترنتی “هما” بر مبنای قوانین و آئین نامه های موجود در مورد تجارت الکترونیک و با رعایت کامل تمام قوانین جمهوری اسلامی ایران صورت می پذیرد. لطفا به مواردی که در این صفحه به آن پرداخته میشود توجه بفرمایید.
مطالب وب سایت
مطالب آموزشی و توضیحات محصولات سایت به صورت کامل رایگان بوده و در دسترس همه عموم قرار دارد. بنابراین درصورت عدم دسترسی به این وب سایت به هر دلیلی یا قطع خدمات و مسدود شدن محتوای وب سایت، ما هیچ گونه مسئولیتی را قبول نخواهیم کرد. اگرچه محتوای این وب سایت بسیار قابل اعتماد است، ما ضمانت نمی‌کنیم که این وب سایت و محتوای آن، صد در صد بدون اشکال و خطا باشد. بنابراین در استفاده از محتوای آن هیچ گونه مسئولیتی در هیچ موردی را قبول نخواهیم کرد. هرچند برای نوشتن مطالب سعی خود را خواهیم کرد که دقیق و درست باشد اما نمیتوانیم آن ها را صد درصد از لحاظ صحت تضمین کنیم. تمامی لینک‌های خارجی داده شده در مطالب سایت تنها برای اطلاع رسانی بوده و این وب سایت هیچ گونه مسئولیتی را درقبال محتوای آن‌ها ندارد.
مالکیت حقوقی
تمامی حقوق مادی و معنوی این وب سایت و محتوای آن از جمله حقوق کپی رایت نزد ما محفوظ است. به دلیل آن که اکثر محتوای موجود به صورت اختصاصی تولید میشوند، کپی برداری از آن با ذکر آدرس وب سایت کانون خوشنویسی انگلیسی همراه با لینک مستقیم به آن صفحه بلا مانع است. همچنین استفاده غیر شخصی از محتوای وب سایت نیز درصورت عدم داشتن اجازه کافی، ممنوع است. در غیر این صورت ما این اجازه را به خود می‌دهیم تا از فرد و وب سایت کپی کننده شکایت کرده و یا وب سایت خاطی را از لیست نتایج موتورهای جستجوگر معروف از جمله گوگل و بینگ حذف نمائیم.
حریم شخصی افراد
هیچ یک از اطلاعات وارد شده حساس در این وب سایت (از جمله ایمیل‌ها، شماره تلفن و موبایل‌ها و سایر موارد) منتشر نخواهد شد و به صورت کامل نزد ما محفوظ خواهد ماند. برخی از اطلاعات پایه‌ای شما مانند آدرس IP توسط سرویس‌های آمارگیری (ازجمله Google Webmasters و Google Analytics) جمع آوری خواهند شد که فقط و فقط برای افزایش رضایت کاربران از این وب سایت استفاده قرار خواهند گرفت. اطلاعات غیرحساس مانند نام، نام خانوادگی ممکن است در قسمت‌های مختلف سایت از جمله قسمت نظرات به صورت عمومی نشان داده شوند. برخی از اطلاعات شما همانند شماره تماس و ایمیل در پنل های تبلیغاتی بارگذاری میشوند که صرفا برای ارائه خدمات و تبلیغات از آن ها استفاده میشوند.
شرایط و ضوابط استفاده از فروشگاه کانون خوشنویسی انگلیسی
استفاده از فروشگاه اینترنتی کانون خوشنویسی انگلیسی به معنی توافق کامل شما با شرایط و ضوابط ذیل تلقی می گردد. از نظر حقوقی، در معاملات فروشگاه اینترنتی هما، سایت homais.com به عنوان فروشنده و کاربر اینترنتی سفارش دهنده به عنوان خریدار تلقی می شوند.
1- خرید کالا از فروشگاه اینترنتی هما بر مبنای قوانین و آئین نامه های موجود در تجارت الکترونیک و با رعایت کامل تمام قوانین جمهوری اسلامی ایران صورت می پذیرد.
2- منبع تصاویر محصولات اکثرا سایت های فروشنده محصول و تصاویر اختصاصی همکاران ما است. طبیعتا نور تصاویر، ویرایش تصاویر و همچنین مدل و تکنولوژی صفحه نمایشی که کاربر به کمک آن محصولات را مشاهده میکند تاثیر زیادی در عدم تطابق تصویر محصول با محصول واقعی داشته باشد. ما سعی میکنیم تصاویر سایت را طوری انتخاب کنیم که با محصول تطابق داشته باشد اما نمیتوانیم صحت تصاویر را صد در صد تضمین کرد. همچنین بسیاری از محصولات دارای فرم ها و مدل های خاصی هستند که نمیتوان از تک تک آن ها عکس برداری کرد. به عنوان مثال دسته قلم های ابروباد را در نظر بگیرید. طرح روی دسته قلم دارای حالت ابروباد است و هیچ کدام از آن ها دقیقا شبیه به هم نیستند و طرح های ابروباد آن ها با یکدیگر کمی متفاوت است. ما نمیتوانیم از تک تک آن ها عکس برداری کنیم و تنها میتوانیم یکی از آن ها را به عنوان نمونه در سایت قرار دهیم.
3- کاربران هنگام سفارش کالا ملزم می باشند اطلاعات صحیح کامل را در پایگاه درج کنند. بدیهی است کاستی یا نادرستی اطلاعات، مانع تکمیل مراحل سفارش و یا برگشت کالا خواهد شد.
4- فروشگاه اینترنتی کانون خوشنویسی انگلیسی هیچ گونه مسئولیتی را در مورد کارکرد ناقص سایت که می تواند ناشی از عوامل خارج از حوزه مدیریت این سایت باشد (همانند نقص اینترنت، مسائل مخابراتی، تجهیزات سخت افزاری و غیره) نمی پذیرد.
5- ارتباط فروشگاه اینترنتی کانون خوشنویسی انگلیسی با کاربران از طریق سایت و برخی شبکه های اجتماعی برقرار می گردد.
6- هدف از ایجاد بخش نظرات در فروشگاه اینترنتی کانون خوشنویسی انگلیسی، اشتراک گذاری تجربه خرید محصولاتی است که به فروش می رسد.در این بخش، هر کاربر مجاز است در چهارچوب شرایط و قوانین سایت، نظرات خود را به اشتراک بگذارد که پس از بررسی و تایید کارشناسان، امکان مشاهده وجود دارد. بدیهی است که اگر قوانین سایت در نظرات کاربری رعایت نشود، تایید نمی‌شود و در نتیجه در سایت به نمایش درنمی آید. فروشگاه اینترنتی کانون خوشنویسی انگلیسی در قبال درستی یا نادرستی نظرات منتشرشده در این قسمت، هیچگونه مسئولیتی ندارد و نمایش نظرات کاربران در سایت به هیچ وجه به معنی تایید فنی فروشگاه اینترنتی کانون خوشنویسی انگلیسی درباره محتویات نظر نیست.
7- تحویل سفارش در اماکن عمومی همچون کافه، کافی نت، رستوران، هتل، مترو و مانند آن امکان پذیر نیست و لازم است آدرس تحویل، دقیق و قابل استناد باشد.
8- لازم به ذکر است افزودن کالا به سبد خرید به معنی رزرو کالا نیست و هیچ گونه حقی را برای خریدار ایجاد نمی کند. همچنین تا پیش از ثبت نهایی، هرگونه تغییر از جمله تغییر در موجودی کالا یا قیمت، روی کالای افزوده شده به سبد خرید اعمال خواهد شد. بنابراین به خریدارانی که تمایل و تصمیم به خرید قطعی دارند، توصیه می شود در اسرع وقت سفارش خود را نهایی کنند تا با اتمام موجودی یا تغییر قیمتی کالاها روبرو نشوند. بدیهی است که فروشنده هیچگونه مسئولیتی نسبت به کالاهایی که در سبد خرید رها شده است، ندارد.
9- موجودی کالا همیشه صد در صد دقیق نیست. در بعضی مواقع به دلایل مختلف ممکن است موجودی انبار با موجودی سایت تنظیم نباشد.فروشگاه اینترنتی گروه هما همواره در ارسال و تحویل کلیه سفارشهای ثبت شده، نهایت دقت و تلاش خود را مینماید. با وجود این، در صورتی که موجودی محصولی در فروشگاه اینترنتی گروه هما به پایان برسد، حتی پس از اقدام مشتری به سفارشگذاری، حق کنسل کردن آن سفارش و یا استرداد وجه سفارش برای فروشگاه اینترنتی گروه هما محفوظ است و یا مشتری میتواند به جای کالای به اتمام رسیده، محصول دیگری را جایگزین کند.
10- فروشنده ثبت سفارش کالا و مشخصات ارسال سفارش را به اطلاع خریدار می رساند.
11- در صورتی که فروشنده به دلایلی که خارج از اراده او می باشد، توان تحویل کالا را در موعد مقرر نداشته باشد و طرفین درباره یک موعد جدید به توافق نرسند، هریک از طرفین حق دارند بدون هیچگونه هزینه ای سفارش را فسخ نمایند.
12- در صورت بروز مشکل در پردازش نهایی سبد خرید مانند اتمام موجودی کالا یا انصراف خریدار، مبلغ پرداخت شده طی 24 الی 48 ساعت کاری به حساب خریدار واریز خواهد شد.
13- سفارشاتی که تا قبل از ساعت 21:30 ثبت شوند فردای آن روز (در صورتی که تعطیل رسمی نباشد) ارسال خواهد شد. زمان تحویل کالا با پست پیشتاز معمولا بین 4 تا 7 روز و با تیپاکس معمولا بین 3 تا 5 روز می باشد.
14 – جهت عودت کالا می بایست از طریق کانال های ارتباطی با همکاران ما هماهنگ نمائید.
15- در صورت هر گونه اشتباه از سوی گروه هما اعم از ارسال محصول اشتباه یا وجود ایراد و نقص در محصول ، سفارش شما به صورت رایگان مرجوع شده و در این موارد فروشگاه بلافاصله کالا را برای مشتری تعویض و در صورتیکه موجودی آن تمام شده باشد ، به صلاحدید مشتری کالا را با مدل مشابه تعویض یا وجه مشتری را عودت می نماید .
16- مشتری موظف است هنگام تحویل گرفتن سفارش و قبل از بازکردن بسته بندی، مشخصات کالای سفارش داده شده را با کالای تحویلی مطابقت داده و در صورت مغایرت از تحویل گرفتن آن خودداری نماید. در صورتیکه مشتری بدون تطبیق دادن سفارش با کالا، آن را از بسته بندی اولیه خارج نماید ، حتی در صورت مغایرت امکان عودت وجود ندارد.در زمان ارسال سفارش توسط شرکتهای پستی، مشتری موظف است در حضور مامور پستی و قبل از امضاء رسید تحویل کالا، از سلامت بسته بندی و سلامت ظاهری کالا مطمئن گردد و در صورتیکه کالا از نظر بسته بندی و یا سلامت ظاهری دچار ایراد گردیده باشد، ضمن تحویل نگرفتن آن، بلافاصله موضوع را به فروشگاه اطلاع دهد. در این موارد چنانچه مشتری بدون بررسی سلامت ظاهری، رسید پستی (بمنزله دریافت کالا بصورت صحیح و سالم) را امضاء نمایید ، هیچ اعتراضی در مورد سلامت ظاهری کالا قابل قبول نخواهد بود و فروشگاه مسئولیتی در قبال مشکلات بعدی نخواهد داشت. هنگامی که سفارش تحویل گرفته می شود، فروشگاه دیگر مسئولیتی در قبال مشکلات و ایرادات ظاهری کالا نخواهد داشت، بدین منظور به مشتریان توصیه می گردد قبل از امضاء نمودن رسید تحویل کالا، به دقت ظاهر کالا را بررسی نموده و در صورتیکه کوچکترین ایرادی داشت، از تحویل گرفتن سفارش خودداری و موضوع را بلافاصله به فروشگاه اطلاع نمایند. در این موارد فروشگاه بلافاصله کالا را برای مشتری تعویض و در صورتیکه موجودی آن تمام شده باشد، به صلاحدید مشتری کالا را با مدل مشابه تعویض یا وجه مشتری را عودت می نماید. در این حالت مشتری هیچگونه هزینه مازادی پرداخت نخواهد کرد.