به وبسایت فروشگاه اینترنتی «کانون خوشنویسی انگلیسی» خوش آمدید. تمامی افرادی که به صورت مستقیم یا غیرمستقیم از این وبسایت استفاده میکنند، اعم از بازدیدکنندگان یا کاربران ثبتنامشده، با استفاده از خدمات سایت موافقت خود را با شرایط و ضوابط زیر اعلام مینمایند. محتوای این صفحه ممکن است در هر زمان و بدون اطلاع قبلی تغییر کند و نسخه بهروز آن همواره در همین صفحه در دسترس خواهد بود. ادامه استفاده از سایت و ثبت سفارش در فروشگاه اینترنتی کانون خوشنویسی انگلیسی به معنای پذیرش کامل این شرایط است. همچنین تمامی فعالیتهای این فروشگاه مطابق با قوانین تجارت الکترونیک و با رعایت کامل قوانین جمهوری اسلامی ایران انجام میشود.
۱. مطالب وبسایت
مطالب آموزشی و توضیحات محصولات ارائهشده در این وبسایت به صورت رایگان در اختیار عموم کاربران قرار دارد. با این حال در صورت بروز هرگونه اختلال در دسترسی به سایت، قطع خدمات یا مسدود شدن محتوای وبسایت به دلایلی خارج از کنترل مدیریت سایت، کانون خوشنویسی انگلیسی مسئولیتی در این خصوص نخواهد داشت. تلاش شده است مطالب سایت با دقت و صحت بالا تهیه شوند، اما تضمینی مبنی بر عاری بودن کامل آنها از خطا وجود ندارد و استفاده از اطلاعات موجود در سایت بر عهده کاربران است. همچنین لینکهایی که در برخی مطالب به وبسایتهای دیگر داده میشوند صرفاً جهت اطلاعرسانی هستند و کانون خوشنویسی انگلیسی مسئولیتی در قبال محتوای این وبسایتها ندارد.
۲. مالکیت حقوقی
تمامی حقوق مادی و معنوی این وبسایت و محتوای آن از جمله مقالات، آموزشها، تصاویر، طراحیها و سایر محتواها متعلق به کانون خوشنویسی انگلیسی است. بخش قابل توجهی از مطالب سایت به صورت اختصاصی تولید شده است. استفاده یا نقل مطالب سایت تنها در صورتی مجاز است که منبع به طور کامل ذکر شده و لینک مستقیم به صفحه مربوطه در سایت کانون خوشنویسی انگلیسی درج گردد. هرگونه استفاده تجاری یا انتشار مجدد محتوا بدون کسب اجازه قبلی ممنوع بوده و در صورت مشاهده تخلف، این مجموعه حق پیگیری قانونی را برای خود محفوظ میداند.
۳. حریم خصوصی کاربران
اطلاعات شخصی کاربران مانند ایمیل، شماره تلفن و سایر اطلاعات تماس نزد کانون خوشنویسی انگلیسی محفوظ بوده و بدون رضایت کاربران منتشر نخواهد شد. برخی اطلاعات عمومی مانند آدرس IP ممکن است توسط سرویسهای آماری مانند Google Analytics جمعآوری شود تا برای تحلیل عملکرد سایت و بهبود تجربه کاربری مورد استفاده قرار گیرد. همچنین اطلاعاتی مانند نام و نام خانوادگی که توسط کاربران در بخشهایی مانند نظرات وارد میشود ممکن است به صورت عمومی در سایت نمایش داده شود. اطلاعات تماس کاربران ممکن است برای اطلاعرسانی خدمات، پاسخگویی یا ارسال پیامهای مرتبط با خدمات سایت مورد استفاده قرار گیرد.
۴. شرایط ثبت سفارش و خرید
استفاده از فروشگاه اینترنتی کانون خوشنویسی انگلیسی و ثبت سفارش در آن به معنی پذیرش کامل قوانین سایت است. در معاملات انجامشده در این فروشگاه، سایت latincs.com به عنوان فروشنده و کاربری که اقدام به ثبت سفارش میکند به عنوان خریدار شناخته میشود. کاربران هنگام ثبت سفارش موظف هستند اطلاعات صحیح و کامل خود را در سایت وارد کنند. در صورت ثبت اطلاعات ناقص یا نادرست، مسئولیت هرگونه تأخیر یا مشکل در تحویل سفارش بر عهده کاربر خواهد بود.
۵. تصاویر محصولات
تصاویر محصولات موجود در سایت معمولاً از منابع تأمینکنندگان کالا یا تصاویر تهیهشده توسط همکاران مجموعه هستند. ممکن است به دلیل تفاوت در نورپردازی، ویرایش تصاویر یا نوع نمایشگر کاربران، تفاوت جزئی میان تصویر محصول در سایت و محصول واقعی وجود داشته باشد. همچنین برخی محصولات دارای طرحهای متغیر هستند و ممکن است نمونه ارسالشده با تصویر درجشده در سایت تفاوت جزئی داشته باشد.
۶. سبد خرید و موجودی کالا
افزودن کالا به سبد خرید به معنی رزرو قطعی آن نیست و تا پیش از ثبت نهایی سفارش، امکان تغییر در قیمت یا موجودی کالا وجود دارد. سفارش زمانی قطعی محسوب میشود که مراحل ثبت سفارش تکمیل شده و پرداخت با موفقیت انجام شده باشد. در مواردی ممکن است موجودی واقعی کالا با موجودی درجشده در سایت متفاوت باشد؛ در چنین شرایطی فروشگاه این حق را دارد که سفارش را لغو کرده و مبلغ پرداختی را به مشتری بازگرداند یا با هماهنگی مشتری کالای دیگری را جایگزین کند.
۷. شرایط ارسال سفارش
سفارشهایی که تا قبل از ساعت 18 ثبت شوند، در اولین روز کاری بعد (به جز روزهای تعطیل رسمی) ارسال خواهند شد. تحویل سفارش در مکانهای عمومی مانند کافه، هتل، رستوران یا مترو امکانپذیر نیست و آدرس تحویل باید دقیق و قابل استناد باشد. پس از ارسال سفارش، کد رهگیری مرسوله از طریق پیامک برای مشتری ارسال خواهد شد.
۸. بررسی کالا هنگام تحویل
مشتری موظف است هنگام دریافت سفارش و پیش از باز کردن بستهبندی، مشخصات کالا را با سفارش ثبتشده مطابقت دهد و در حضور مأمور پستی سلامت بستهبندی و ظاهر کالا را بررسی کند. در صورت مشاهده هرگونه آسیب در بستهبندی یا کالا، باید از تحویل گرفتن آن خودداری کرده و موضوع را فوراً به فروشگاه اطلاع دهد. امضای رسید پستی به منزله تأیید سلامت ظاهری کالا است و پس از آن امکان ثبت اعتراض در خصوص آسیبهای ظاهری وجود نخواهد داشت.
۹. شرایط بازگشت کالا
در صورتی که اشتباه از سوی فروشگاه رخ داده باشد، مانند ارسال کالای اشتباه یا وجود نقص در محصول، کالا بدون دریافت هزینه از مشتری مرجوع شده و تعویض خواهد شد. در صورتی که کالا موجود نباشد، به انتخاب مشتری کالای مشابه ارسال میشود یا مبلغ پرداختی بازگردانده خواهد شد. برای بازگشت کالا لازم است مشتری پیش از هر اقدامی با پشتیبانی فروشگاه هماهنگی انجام دهد.
۱۰. استرداد وجه
در صورت بروز مشکل در پردازش سفارش، مانند اتمام موجودی کالا یا انصراف خریدار، مبلغ پرداختی معمولاً طی ۲۴ تا ۴۸ ساعت کاری به حساب خریدار بازگردانده خواهد شد. فروشگاه همواره تلاش میکند سفارشها در سریعترین زمان ممکن پردازش و ارسال شوند، با این حال در صورت بروز شرایطی خارج از کنترل فروشگاه که مانع تحویل بهموقع کالا شود و زمان جدیدی مورد توافق طرفین قرار نگیرد، هر یک از طرفین میتوانند سفارش را بدون پرداخت هزینه لغو نمایند.